Política de Privacidade

01Quem é o controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site é a OAKIDEAS SOLUCOES EM TI LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 50.187.195/0001-07 (“OakIdeas”, “nós”).

Para qualquer assunto relacionado à privacidade e proteção de dados, fale com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) pelo e-mail privacidade@oakideas.com.br.

02Quais dados coletamos

Dados fornecidos por você, ao preencher o formulário de contato:

• nome;
• e-mail;
• empresa (opcional);
• telefone ou WhatsApp (opcional);
• tipo de projeto de interesse e o conteúdo da mensagem enviada.

Dados coletados automaticamente, necessários ao funcionamento e à segurança do site:

• endereço IP, data e hora de acesso;
• tipo de navegador, sistema operacional e páginas acessadas (registros técnicos do servidor).

Não coletamos intencionalmente dados pessoais sensíveis, nem dados de crianças e adolescentes. Pedimos que você não inclua esse tipo de informação nas mensagens enviadas.

03Para que usamos seus dados

• responder ao seu contato, entender sua necessidade e enviar propostas comerciais solicitadas;
• dar andamento a procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido;
• garantir a segurança do site, prevenir fraudes e abusos;
• cumprir obrigações legais e regulatórias, como a guarda de registros de acesso exigida pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014);
• melhorar nossos serviços e a experiência de navegação.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais.

04Bases legais

Tratamos dados pessoais com fundamento nas hipóteses do art. 7º da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), em especial:

• Consentimento (art. 7º, I), manifestado ao enviar o formulário de contato;
• Procedimentos preliminares relacionados a contrato (art. 7º, V), quando você solicita uma proposta;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II);
• Legítimo interesse (art. 7º, IX), para segurança do site e melhoria dos nossos serviços, sempre respeitando seus direitos e expectativas.

05Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas na medida do necessário com:

• provedores de hospedagem, infraestrutura em nuvem e ferramentas de comunicação e gestão de relacionamento que nos apoiam na operação do site e no atendimento;
• autoridades públicas, mediante requisição legal ou ordem judicial;
• assessores jurídicos e contábeis, para o exercício regular de direitos.

Exigimos de nossos fornecedores o compromisso com a confidencialidade e com padrões de segurança compatíveis com esta Política e com a LGPD.

06Transferência internacional

Alguns de nossos fornecedores de tecnologia podem armazenar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas previstas no art. 33 da LGPD, como a contratação de fornecedores que ofereçam grau adequado de proteção de dados e cláusulas contratuais específicas.

07Cookies

Atualmente, este site utiliza apenas cookies e tecnologias estritamente necessários ao seu funcionamento e segurança — como a memorização do idioma escolhido. Não utilizamos cookies de publicidade ou de rastreamento de terceiros.

Caso passemos a utilizar ferramentas de análise ou marketing, esta Política será atualizada e, quando exigido, solicitaremos seu consentimento previamente. Você pode, a qualquer momento, gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador.

08Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas:

• dados de contato comercial: por até 2 (dois) anos após o último contato, salvo se houver relação contratual em curso;
• registros de acesso: por 6 (seis) meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet;
• dados vinculados a contratos: pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais e ao exercício regular de direitos.

Encerrados esses prazos, os dados serão eliminados ou anonimizados.

09Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para privacidade@oakideas.com.br. Responderemos no prazo legal. Você também tem o direito de peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração ou divulgação — como criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso e princípio do menor privilégio. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas, em caso de incidente de segurança relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, nos termos da lei.

11Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização. Recomendamos a consulta periódica. Veja também nossos Termos de Uso.